Di seguito troverete elencate le domande frequenti che ci vengono rivolte dai nostri clienti. Per qualsiasi informazione o chiarimento non esitate a contattarci.     Contattaci

Quale marchio e/o produttore di macchine per ufficio la vostra società commercializza?

L’azienda Bassi Gianfranco S.r.l. da 4 anni è ufficialmente  GOLD PARTNER KYOCERA ovvero il più importante produttore al mondo di fotocopiatrici, di multifunzioni, e di stampanti laser.

La gamma dei prodotti KYOCERA include prodotti solo in bianco e nero o anche a colori?

KYOCERA ha la più ampia gamma di macchine per la produzione di stampe sia in bianco e nero sia a colori.

Il noleggio operativo per quale tipologia di prodotti viene effettuato?

Il noleggio operativo con la formula esclusiva della modalità diretta viene proposto sia per le macchine multifunzioni sia per le stampanti laser;

E’ possibile noleggiare anche computer, notebook, workstation, server o apparati per il salvataggio dei dati?

Da oltre 10 anni la nostra azienda propone sul mercato la locazione operativa per prodotti informatici quali notebook, pc desktop, workstation, server e dispositivi di back-up con particolari contratti ALL INCLUSIVE;

Quale produttore informatico trattate?

Abbiamo scelto di operare unicamente con HP in quanto è un’azienda che dispone di un servizio di assistenza tempestivo, serio, affidabile ma soprattutto con operatori qualificati pronti ad intervenire per risolvere le problematiche hardware che si possono presentare dal cliente;

Potete fare progetti per la razionalizzazione di parchi macchine quali ad esempio fotocopiatrici, multifunzioni , stampanti laser e fax?

In base alla richiesta ed alla disponibilità del cliente, siamo in grado di effettuare uno studio sul come potere ottimizzare e razionalizzare il numero delle macchine per ufficio all’interno dell’azienda al fine quindi di ridurre i costi diretti ed indiretti;

Cosa intendete per costi indiretti?

Abbiamo potuto constatare che il 100% delle clientela non pone la propria attenzione sul capitolo dei costi energetici ovvero a quanto incidono gli assorbimenti delle varie attrezzature in uso che incidono per contro moltissimo nella bolletta elettrica. Grazie alla particolare attenzione di KYOCERA che investe ogni anno milioni di dollari in ricerca per la difesa e la tutela dell’ambiente, possiamo verificare e dimostrare ai nostri clienti quanto possono risparmiare sulla spesa elettrica con i prodotti che possiamo proporre;

Il noleggio diretto perché e cosa intendete?

La nostra società da oltre 10 anni propone ai clienti il noleggio diretto ovvero non ci avvaliamo di nessuna finanziaria per noleggiare le attrezzature, ciò consente all’utente finale un notevole risparmio finanziario in termini di interessi, di spese, di oneri e non da ultimo la possibilità esclusiva di concedergli una elasticità unica nella gestione del rapporto di fornitura in corso d’opera;

Durante il noleggio è possibile sostituire il bene?

Grazie al noleggio diretto, è possibile in qualsiasi momento a fronte di provate necessità del cliente come ad esempio un aumento delle stampe non previste inizialmente, di procedere con la sostituzione della macchina con un altro modello previa accettazione della nuova offerta;

Quali sono i vostri servizi di assistenza?

Dal 1963 l’azienda fondata da Bassi Gianfranco è sinonimo di risposte in tempi strettissimi per quanto riguarda le richieste di assistenza tecnica, quella sistemistica e la consulenza. KYOCERA ha infatti insignito la nostra società della qualifica GOLD PARTNER grazie all’elevato grado di competenza ed la formazione dei nostri tecnici che abitualmente intervengono entro le 8 ore lavorative per risolvere le anomalie segnalateci;

Avete diverse tipologie di contratti di assistenza?

Abbiamo un portafoglio di servizi di assistenza con varie tipologie di servizi personalizzabili in base alle specifiche esigenze del cliente;

In quale territorio operate?

La nostra azienda opera in Emilia Romagna, in Lombardia e nel Veneto.